ARCH大学 営業学部
（旧：医療介護特化型 営業支援）
「営業マン」は採用ではなく、
育成する時代へ。
営業テクニックや営業ツールはいりません。スタッフが定着し、ケアが本当に良くなれば、施設から自然と選ばれます。信頼を基盤とした組織づくりで、紹介の連鎖が生まれる医院を実現しましょう。
無料オンライン相談を予約するProblem
こんなお悩みありませんか？
「営業テクニック」を学んでも、結果が出ない。
セミナーで学んだトークスクリプトも、テンプレートの営業ツールも、現場では全く通用しない。人間関係は型にはめられない。
「数字は上がったが、スタッフが疲弊している。」
無理な営業ノルマでスタッフのモチベーションが下がり、離職につながっている。本末転倒だ。
「紹介してもらった施設との関係が続かない。」
ブローカー経由で繋がった施設は、お金の関係でしかない。信頼がないから、すぐに他に乗り換えられる。
Solution
ARCHの営業コンサルティングの3つの強み
営業テクニックではなく、信頼を基盤とした組織づくり。スタッフが定着し、ケアの質が上がれば、施設からの指名と紹介は自然に生まれます。
「人が辞めない医院」は、
自然と選ばれる
営業テクニックより大切なのは、スタッフの定着と本当に良いケアです。スタッフが長く働き、ケアの質が高まれば、施設はそれを見て自然と紹介してくれます。最強の営業は、幸せなスタッフと質の高いケアです。
スタッフ定着が最強の営業になる仕組み
質の高いケアが自然な口コミを生む
組織力が信頼の源泉になる
スタッフの幸福度が
施設への信頼に変わる
スタッフ定着が最強の営業
人が辞めない医院には、必然的に優秀なスタッフが集まります。施設はそれを見て、信頼して依頼します。
質の高いケアが口コミを生む
営業ツールより、実際のケアの質。良い対応をすれば、施設スタッフから自然と紹介が広がります。
組織力が信頼の源泉
属人的ではなく、誰がやっても高品質。その安定感が、施設から選ばれ続ける理由になります。
業務負担を減らせる提案
信頼できるパートナー
継続的なサポート
紹介の連鎖
施設が本当に求めるもの
施設の「本当の困りごと」を
解決するコミュニケーション
営業ピッチではなく、施設側の業務負担を減らすことを考える。「何を売るか」ではなく「どう役に立つか」を伝えることで、ブローカーには作れない信用関係が生まれます。
施設の業務負担を減らす提案
キーマンとの信頼構築
紹介の連鎖を生む関係性
施設の業務負担を減らす提案
施設スタッフの時間と手間を減らす工夫を。実行支援が信頼を生み、ブローカーとの関係を超えます。
キーマンとの信頼構築
介護士、ケアマネ、管理者など、本当に困っている人たちと向き合い、支援することで信頼を積み重ねます。
紹介の連鎖を生む関係性
一度の信頼から、施設内や他の施設への紹介が自然に広がる。組織的な信用が生まれます。
院長が営業しなくていい
「仕組み」をつくる
営業を院長だけに頼るのは限界があります。スタッフ誰もが施設との関係を育てられる仕組みを作ることで、持続可能で人間中心の営業が生まれます。院長の負担も軽減できます。
営業の属人化を解消
スタッフ全員が関係構築できる仕組み
院長の負担を軽減
組織全体で
信頼を育てる
営業の属人化を解消
院長だけが営業するのではなく、スタッフ誰もが施設との関係を育てられるプロセスを構築します。
スタッフ全員が関係構築できる仕組み
研修やシステム、マニュアルを通じて、誰もが信頼を積み重ねるやり方を身に付けます。
院長の負担を軽減
営業に奔走する必要がなくなり、院長は本来の医師としての役割に専念できます。
Before & After
ARCH導入で変わること
テクニック頼りの営業
信頼で自然と選ばれる医院
院長だけが営業に奔走
スタッフ全員が施設との関係を育てる
ブローカーへの依存
自院のファンが紹介の連鎖を生む