Service 05 — External Back Office

ARCH・外付け事務局（ 事務代行・BPO ）

先生を事務から解放し、医院に「最強の外部エンジン」を装着する。

書類地獄も、労務の悩みも、経理の煩雑さも——全部、ARCHの裏側で動き続ける13体のエージェントにお任せください。 先生は「診療」と「経営判断」だけに集中できる、次世代のバックオフィスをご提供します。

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Problem

先生の時間、どこに溶けていますか？

書類地獄

カルテ、報告書、同意書、請求書、レセプト。診療の合間に院長が深夜までPCに向かう毎日。

労務の悩み

採用、契約、面談記録、就業規則の更新。専門知識が必要なのに、誰も詳しくない。

経理の煩雑さ

月次決算、資金繰り、税理士との連携。数字が出てくる頃には手遅れになっている。

The 13 Agents

医院の裏で、13体のエージェントが動き続ける。

ARCH・外付け事務局は、単なる「人の派遣」ではありません。 役割ごとに特化した13体のエージェント（専門担当）が、ARCH統括ディレクターの指揮のもと連動し、 医院に必要なバックオフィス機能をフルスタックで装着します。

#01

統括ディレクター

全案件の進行管理と優先順位付け

#02

ウェブマスター

ホームページ・コード・デプロイの全工程管理

#03

マーケター

SEO・コラム企画・アクセス解析

#04CORE

事務局長

書類作成・請求管理・保険算定・レセプト補助

#05CORE

経理・資金繰り担当

月次決算・キャッシュフロー・税理士連携

#06

営業アシスタント

施設宛の提案書・営業資料作成代行

#07CORE

人事・労務

採用・就業規則・スタッフ面談記録管理

#08

コンプライアンス監査

個人情報・法令遵守・リスクチェック

#09

現場オペレーション

訪問スケジュール・動線・備品管理

#10

リサーチャー

制度改正・施設ニーズ・競合調査

#11

契約・法務

契約書レビュー・覚書・同意書管理

#12

カスタマーサポート

施設・家族からの問い合わせ一次受け

#13

デザインディレクター

パンフ・バナー・ブランド統一

特に強力なのは——

「事務局長」「経理・資金繰り」「人事・労務」の3体がCOREとして常時稼働

#04 事務局長

書類作成・請求管理・レセプト補助・行政対応。元 広域医療法人歯科事務局長の知見をフルに注入。

#05 経理・資金繰り担当

月次決算を月初5営業日までに。KPIとキャッシュの「見える化」で経営判断を加速。

#07 人事・労務

採用活動・就業規則・面談記録・給与計算補助まで、医院の「人に関わる全て」を一括引き受け。

Impact

導入医院が手に入れる、3つの"時間"

1

診療に集中する時間

書類と事務から解放され、1日あたり平均2.5時間の「考える余裕」が生まれます。

2

経営判断する時間

リアルタイムKPIに基づき、施策の意思決定スピードが劇的に上がります。

3

家族と過ごす時間

院長の深夜残業が減り、週末を取り戻せます。持続可能な経営に不可欠な要素です。

Included

ARCH・外付け事務局に含まれるもの

カルテ・報告書の作成補助

請求・レセプト業務の補助

月次決算・KPIレポート

採用業務の代行（求人票作成・面接調整）

就業規則・労務書類の整備

契約書・覚書のレビュー・管理

施設・ご家族向け資料の作成代行

営業用パンフ・提案書のデザイン

コンプライアンス監査・リスクチェック

月次オンラインミーティング

ARCH独自アプリの使用権

制度改正・業界動向のレポート

※ 具体的な業務範囲と料金はヒアリングの上、医院ごとにカスタマイズしてご提案します。

先生は「診療」に集中してください。
残りは、ARCHがまるごと巻き取ります。

無料オンライン相談では、現在の業務フローをヒアリングし、どのエージェントがどの業務を巻き取れるかを具体的にご提案します。

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