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CASE 01 — 訪問歯科立ち上げ
CASE
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CASE 01 — — / 訪問歯科立ち上げ
訪問歯科未経験からスタート。
無理なく始められる体制づくりを支援。
外来診療は安定していたものの、訪問歯科の経験がなく、施設との接点も準備のロードマップもない状態。 立ち上げ計画から運用開始、その後のフォローまでを 4 ヶ月で並走した支援事例です。
PROBLEM — 01 / 医院の状況
状況 — 01
訪問歯科未経験
院長・スタッフともに訪問診療の経験がなく、何から手をつければよいか分からない状態だった。
状況 — 02
施設との接点なし
地域の高齢者施設・介護施設との関係がゼロからのスタート。
状況 — 03
必要書類・運用方法も未整備
訪問同意書、施設提出資料、家族向け説明、訪問スケジュール、算定の流れなどが手探りだった。
SUPPORT — 02 / ARCHが行った支援
- 01立ち上げ計画の作成（タスク・期日・担当の整理）
- 02地域の高齢者施設・介護施設の状況整理と初回アプローチ設計
- 03訪問同意書・施設提出資料・家族向け説明テンプレートの整備
- 04歯科医師・歯科衛生士・運転担当・事務の役割分担の設計
- 05訪問ルート・初診オペレーションの設計
- 06在歯管・SPT・口腔機能管理など訪問特有算定の整理
- 07歯科ディーラー・レセコン業者との調整
RESULT — 03 / 結果と現在
院長とスタッフが無理なく始められる体制で訪問診療を開始。立ち上げ後も月1回の振り返りで、現場の詰まりを早期に整理できる運用に。「最初に体制が整っていたので、走りながら直す負担が少なかった」と院長より。
※ 実在医院名は伏せた匿名事例です。すべての医院で同様の結果を保証するものではありません。
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