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CASE 03 — 分院立ち上げ
CASE
03

CASE 03 / 分院立ち上げ

本院診療を止めずに分院開設準備を進める。

ディーラー調整・機器選定・採用・HP・看板まで、業者対応と並走業務が多すぎる分院開業準備。院長は本院診療と決裁に集中できる体制で開業を進めた事例です。

PROBLEM01 / 医院の状況

  • 状況 — 01

    本院診療を続けながらの分院準備

    外来診療と訪問診療を回しながら、分院開業の準備を進める必要があった。

  • 状況 — 02

    業者対応が多く、院長の判断負担が大きい

    歯科ディーラー、レセコン業者、内装、Web制作、看板、求人媒体など、複数業者を院長一人で取り回せない状況だった。

  • 状況 — 03

    分院長採用と運営設計が並行

    分院長候補との面談・条件調整、分院の運営フロー設計、本院との関係性の整理を同時進行する必要があった。

SUPPORT02 / ARCHが行った支援

  • 01開業日から逆算したタスク・業者対応の一覧化
  • 02歯科ディーラー・レセコン業者・Web制作・看板業者との打合せ同席
  • 03決裁が必要なポイントだけを院長に集約する運用フロー
  • 04求人原稿の作成、応募者管理、採用導線の整備
  • 05HP・LP・院内案内・パンフレットの素案作成
  • 06分院長候補との条件整理、本院と分院の業務分担設計

RESULT03 / 結果と現在

院長は本院診療と最終決裁に集中する形で分院開設を進行。各業者との細かい調整は ARCH 側で巻き取り、現場運営開始前の混乱を最小限に抑えられた。「準備の見落としを心配する時間が減った」と院長より。

※ 実在医院名は伏せた匿名事例です。すべての医院で同様の結果を保証するものではありません。

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